個人情報保護方針

YOLAINE PARIS は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。この個人データ保護ポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うか、第三者への転送の可能性、およびお客様の権利と、お客様の個人情報を管理し、お客様の生活を保護するために必要なオプションについてお知らせすることを目的としています。

データ処理者は誰ですか?

BEAUTYCOM S.A.S. (以下、「YOLAINE PARIS」と呼ぶ) は、パリ貿易会社登録簿に登録番号 532 832 201 で登録された簡素化された株式会社であり、登録事務所は 10, rue du Faubourg Montmartre – 75009 PARIS , intra です。 -community VAT FR 53532832201 は、yolaine-paris.com サイト (以下「サイト」) で収集された個人データを、個人データに適用される規則、特に保護に関する EU 規則 2016/679 の意味の範囲内で処理する責任を負います。個人データの処理およびそのようなデータの自由な移動に関する自然人の (以下「GDPR」)。

個人データとは？

個人データとは、識別番号または個人に固有の 1 つまたは複数の要素 (姓、名、生年月日、顧客など) を参照することにより、直接的または間接的に特定された、または特定できる自然人に関する情報です。または注文番号、位置データなど)

YOLAINE PARIS が収集する可能性のある個人データとは?

以下の情報を収集する必要があります。

お客様の身元および連絡先データ (名前、メールアドレス、住所、電話番号など);
レビューを投稿したり、アカウントを作成したりする際に言及された社会人口統計学的情報 (例: 年齢、職業、性別など)。
お客様の購入（オンラインまたは店舗）、サブスクリプションおよびサロンサービス、それらのフォローアップ、および購入請求書に関する情報（選択したアイテム、配送先および請求先住所、製品の金額、支払い方法など）。
お客様が当社のカスタマーサービスに伝達する必要がある可能性のある情報。
あなたの美容プロファイルに関する情報 (例: 肌のタイプ、髪);
YOLAINE PARIS アカウントに関連付けることを決定した場合、Facebook アカウントまたは他のサードパーティサービスのアカウントから YOLAINE PARIS への情報 (友人や連絡先など)。
サイトの使用に関する情報、特にお客様のブラウジング (訪問したページ、クリックされたリンクなど)。その情報の一部は、お客様が当社のサイトを閲覧する際に Cookie を通じて収集される場合があります。

YOLAINE PARIS が私の個人データを収集するのはいつですか?

YOLAINE PARIS は、特に次の場合に個人データを収集することがあります。

当社のサイト、店舗またはサロンでの顧客アカウントの作成。
当社のサイトまたは当社の販売時点で行われた購入。
YOLAINE PARISのすべてのニュースとオファーを受け取ることへの同意
当社が主催する懸賞、コンテスト、プロモーション、イベント、または顧客調査への参加。
ソーシャルネットワークの公式ページを介した YOLAINE PARIS とのやり取り、またはソーシャルネットワークで公開したコンテンツの再利用を提案する場合。
当社のカスタマーサービスとの交換、および YOLAINE PARIS 宛ての情報の要求。
クッキーまたは同様の技術を介したインターネットブラウジング。または、当社の製品に関連する広告をクリックしたとき。
顧客があなたにギフトやギフトカードを提供したり、あなたを紹介したりするとき。オファーを送信するために一度だけご連絡いたします。追加の通信は、お客様の明示的な同意が必要です。

YOLAINE PARIS が私の個人データを収集するのはなぜですか?

可能な限り最高のサービスを保証し、特に顧客関係を管理するために、YOLAINE PARIS は、カスタマージャーニーのさまざまな時期に個人データの一部を収集する必要があります。

受注管理および顧客対応に関する業務。

たとえば、配送を確実にし、請求書を作成し、特に顧客アカウントの管理、顧客関係のフォローアップ、研究、調査、および製品を実行するための顧客の選択のために、個人データを収集します。テスト。

注文またはサービスの支払い

支払いデータは収集しませんが、支払い ID とカードの最初の 6 桁と最後の 4 桁のみを収集して、支払いに使用されたカードを認識できるようにします。銀行の詳細はすべて、支払いのセキュリティを保証する Stripe (当社の PCI-DSS 認定支払いサービスプロバイダー) によってのみ収集されます。

サブスクリプションサービスに加入している場合、サブスクリプション時に支払いに使用されたカードは、暗黙の更新でサブスクリプションの分割払いの目的で登録されます。

将来の購入を容易にするために銀行カードの登録を承認した場合、カードはYOLAINE PARISアカウントに関連付けられ、銀行カードの有効期間中、アカウントに保持したい限り、この目的のために保持されます.

当社のサービスとコミュニケーションのパーソナライズ

私たちの使命は、最もパーソナライズされた製品とサービスを選択して提供することです。お客様のデータにより、当社のサービス、提供する製品、およびお客様に送信するコミュニケーションを改善およびパーソナライズすることができます。たとえば、パーソナライズされた電子メールを送信したり、既に購入または相談したり、美容プロファイルや好みに対応する製品に類似した製品を推奨したりする場合があります.

第三者による商業探査

お客様の事前の同意を条件として、お客様のデータは当社のビジネスパートナー、特にマーケティングおよび広告代理店に送信される場合があります。

サイトのセキュリティと不正行為との戦い

当社は、特定の閲覧データを収集して、サービスのセキュリティを確保し、悪意のある試み、コンピューターへの侵入、詐欺、またはその他の規約違反を検出、回避、または追跡できるようにします。これに関連して、リスク分析を改善するために、リスク防止に特化したサービスプロバイダーを使用する場合があります。

オンライン広告のパーソナライズ（ターゲット広告）

お客様が当社のサイトまたは当社のパートナーのサイトで表示する広告を適応させるために、お客様を直接特定できないデータを使用する場合があります。このデータは、パートナーとの関係で収集されたナビゲーションデータやその他の情報と相互参照される場合があります。あなたのデータは、使用前に匿名化されます。

お客様の知識と統計、および当社サイトのパフォーマンス

たとえば、ページビュー数、サイトへの訪問数、サイトへの訪問者の活動とその再訪頻度などのオーディエンス測定を実施します。このデータにより、お客様の理解を深めたり、(統計目的で) サイトの活動を分析したり、サービスやオファーを改善したりすることができます。

データの処理を正当化する法的根拠は何ですか?

YOLAINE PARIS は、お客様の個人データを次のように処理します。

お客様と YOLAINE PARIS の間の契約の履行のため、お客様のアカウントへのアクセスを管理するため、および注文の処理と監視のため。
マーケティング管理、デジタルメディア (ウェブサイト、アプリケーションなど) の保護、および不正行為との闘いを目的とした正当な利益のコンテキストで。
特に、当社の商業的調査、Cookie を介したナビゲーションデータなどを管理する目的で、お客様のデータの処理についてお客様が同意した場合。
特に税金（購入請求書の保持）および化粧品に関連する法的義務の遵守の文脈で。

あなたの個人データの受領者は誰ですか?

お客様の個人データは、YOLAINE PARIS のスタッフによって処理されます。必要に応じて、YOLAINE PARIS 内の許可された人物のみがお客様の個人データにアクセスできるようにします。

また、お客様の個人データを次の宛先に通知する場合があります。

ヨーロッパの他の YOLAINE PARIS 子会社。
次のような下請け業者またはビジネスパートナー:

○ 当社のショップおよびラウンジでの個人データ収集のための、当社のサイトのホスティングおよび保守プロバイダー、ならびに当社の電子化されていないソリューション。

○ 当社の決済サービスプロバイダー (例: Stripe);

○ 当社の詐欺防止およびファイトサービスプロバイダー。

○ 当社のロジスティクスサービスプロバイダー。

○ 当社のマーケティングソリューションプロバイダー。

○ 当社のコマーシャルプロスペクティングおよびコミュニケーション管理プロバイダー

○ 当社のカスタマーサービスプロバイダー。

○ イベントやプロモーションを企画する当社のサービスプロバイダー。

法律上、規制上、および契約上の義務を果たすため、または法的に認可された当局からの要求に対応するために、第三者のサービスプロバイダーに提供します。

海外へのデータ転送

お客様の個人データの一部の受信者は、欧州経済地域外を含む海外にいる場合があります。欧州経済地域外へのお客様のデータの転送は、個人データの保護に関する適用規則に従って、特に契約上、技術上および組織上の適切な保証の対象となります。

お客様のデータを保持する期間

お客様の個人データは、プライバシーポリシーに定められているように、また適用法に従って追求される目的のために厳密に必要な期間を超えて保持されることはありません。

あなたの権利とその行使方法

有効な規制、特に RGPD に従い、お客様には、忘れられる権利、アクセス、変更、修正、消去、データの移植性、反対、苦情、およびお客様に関するデータの削除を行う権利があります。また、お客様は、死後データの保存、消去、および通信に関する特定または一般的な指示を作成する権利を有します。このテーマの詳細については、次のリンクをクリックしてください。 https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

これらの権利は、住所 10, rue du Faubourg Montmartre 75009 PARIS 宛ての簡単な手紙、または氏名を記載した viprivee@yolaine-paris.com 宛ての電子メールによって、YOLAINE PARIS と直接行使することができます。

当社の個人情報の処理方法がデータ保護法に違反していると思われる場合は、Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – に苦情を申し立てる権利もあります。 www.cnil.fr

クッキーの管理に関する情報

YOLAINE PARIS は、サイトに Cookie を設定する可能性があります。これは、サイトのナビゲーションに関連する情報を記録し、登録手続きとサイトの使用を容易にするために、サイトへの訪問中に入力された情報を保存する自動追跡プロセスです。

このセクションでは、当サイトの Cookie 管理ポリシーについて説明します。その目的は、当サイトの閲覧中に処理されたナビゲーション情報の出所と使用、およびお客様の権利についてお知らせすることです。

クッキーとは？

Cookie は、サイトサーバーによってハードドライブ上に一意に配置されるテキストファイルです。クッキーは、コンピューターデバイス (コンピューター、電話、タブレットなど) でプログラムを実行したり、ウイルスを導入したりすることはできません。 Cookie は一意に割り当てられ、Cookie を発行したドメインの Web サーバーによってのみ読み取ることができます。サイトのユーザーは、使用する Web ブラウザーのパラメーターから指定することにより、Cookie を受け入れるか拒否することができます。

サイトではどのような Cookie が使用されていますか?

Cookie にはいくつかのカテゴリがあり、YOLAINE PARIS とそのサービスプロバイダーによって直接発行されるものもあれば、サードパーティ企業によって発行されるものもあります。

「必須」クッキーこれらのクッキーは、サイトの運営に必要であるか、またはサイトでのナビゲーション、特に注文プロセスの適切な実行を許可または促進することを目的としています。それらを削除すると、当サイトでのナビゲーションが困難になり、注文ができなくなる可能性があります。これらの Cookie は、YOLAINE PARIS の活動を監視するためにも必要です。これらの Cookie は、YOLAINE PARIS またはそのサービスプロバイダーによって端末にインストールされます。
「分析およびパーソナライゼーション」Cookie: これらの Cookie (Google Analytics、Criteo など) を使用すると、サイトの閲覧者やサイトでのアクティビティを測定および分析して、ブラウジングの問題を検出し、エクスペリエンスを向上させることができます。私たちのサイトで。
「広告」Cookie: これらの Cookie は、広告目的 (Google Ad Manager、Smart など) に使用される可能性が高く、表示される広告がより関連性の高いものになるようにします。 Google では、doublelick.net など、さまざまなドメイン名を Google 広告に使用しています。また、Google タグマネージャーを使用して、Google 広告、その他の Google およびサードパーティのサービスをサイトに統合および管理しています。 Google は、転送された情報や Google 広告に関連するその他のデータを匿名で処理します。

私のブラウザ設定

お使いのブラウザにより、体系的または発行者に応じて、Cookie の全部または一部を無効にできる場合があります。また、Cookie の受け入れまたは拒否が (個別に、または完全に) 提供されるように、ブラウザーソフトウェアを構成することもできます。ただし、すべての Cookie を無効にすると、インターネットブラウジングが変更され、基本的な機能を除いて、通常の状態でサイトを使用できなくなる可能性があることを思い出してください。

この目的のために提供されているブラウザメニューにアクセスするために必要なヘルプへのリンクを以下に示します。

クロム：ここをクリック
ファイアフォックス : ここをクリック
インターネットエクスプローラ：ここをクリック
オペラ : ここをクリック
サファリ : ここをクリック

Cookie コントロールツールの詳細については、CNIL の Web サイトを参照してください。 https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

プライバシーポリシーの変更

特に、規制、法学、編集、または技術開発に準拠するために、このプライバシーポリシーを変更することがあります。必要に応じて、お客様に通知し、同意を求めます。このページを定期的に参照して、プライバシーポリシーの変更または更新に注意することをお勧めします。

コンタクト

このプライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の個人データに関するご要望については、次のアドレスまでご連絡ください。

YOLAINE PARIS フランス – BeautyCom S.A.S

10 rue du Faubourg モンマルトル

75009 パリ

vieprivee@yolaine-paris.com